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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde se encuentra ubicada su tienda física INDIE?
Nuestra tienda física INDIE está ubicada en el Mall del Sol, un conocido centro comercial en la ciudad de Guayaquil
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles tanto en la tienda física como en la tienda en línea?
Ofrecemos varias opciones de pago para mayor comodidad. En nuestra tienda física, aceptamos pagos en efectivo, así como tarjetas de crédito. En la tienda en línea, puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda en línea?
Comprar en nuestra tienda en línea es fácil y conveniente. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Explora nuestra selección de ropa y accesorios para hombres.
- Selecciona los artículos que te gusten y agrégalos a tu carrito de compras.
- Una vez que hayas terminado de elegir, ve a tu carrito y revisa los productos.
- Procede al proceso de pago, donde podrás elegir entre las opciones de pago disponibles: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, entre otros.
- Ingresa la información de envío y realiza el pago.
- Recibirás confirmaciones por correo electrónico y podrás rastrear el estado de tu pedido hasta que llegue a tu puerta.
¿Tienen promociones especiales o descuentos para sus productos?
Sí, regularmente ofrecemos promociones y descuentos en nuestros productos. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín informativo para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades. También puedes visitar nuestra sección de Descuentos o consultar en la tienda física para conocer las promociones actuales.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo si no estoy satisfecho con mi compra?
Sí, en INDIE queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con un artículo, puedes devolverlo o cambiarlo dentro de un plazo determinado. Para las devoluciones y cambios, por favor ten en cuenta lo siguiente:
- Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin uso.
- Debes presentar el recibo de compra o comprobante en línea.
- El plazo para devoluciones y cambios es de 3 días a partir de la fecha de compra.
- Las devoluciones en la tienda física pueden realizarse en la misma ubicación.
- Para devoluciones en línea, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente y te proporcionaremos instrucciones detalladas.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos en la tienda física, en línea o a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
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